«Никому не нужен „искусственный“, „пластмассовый“ пиар. Никого не трогают лозунги, декларации и „ценности компании“. Корпоративная культура — это не то, что записано в Кодексе, а то, что обсуждают в „курилках“. В пиаре, маркетинге и корпоративной культуре есть общая черта — они работают только тогда, когда они правдивы».