Анастасия Резникова
Генеральный директор Академии развития бизнес-технологий «Белый лес» (Самара)
«Настало время ощущений. От вашего бизнеса в целом, от общения с администраторами и продавцами, от постов в соцсетях и переписок в директе. К тем, кто оставляет приятный эмоциональный след после любой коммуникации — возвращаются. О них рассказывают подругам за ужином и эта беседа становится вашим лучшим методом в рекламе и поддержании лояльности. Расскажу, как выстроить единую систему общения с клиентами и покупателями онлайн и офлайн».
ТЕМА ДОКЛАДА
Новые правила онлайн и офлайн коммуникаций в бизнесе. Чтобы рынок не отвернулся, а влюбился
Новые правила онлайн и офлайн коммуникаций в бизнесе. Чтобы рынок не отвернулся, а влюбился
О СПИКЕРЕ
- Журналист, маркетолог, бизнес-тренер продаж, коммуникаций и конфликтологии (Moscow Business School).
- Спикер проектов «PR-среда», «Мой бизнес», национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
- Медиатор команд в сфере IT, красоты и здоровья, HoReCa (интеграция новых сотрудников, решение конфликтных ситуаций, адаптация новых бизнес-процессов).